Cómo comprar

¿Cómo Comprar?

1- Elegí el producto que deseas comprar.

2- Hacé clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito.

El producto se encontrará en la figura del "Carrito" arriba a la derecha de la pantalla, permitiendo seguir navegando en la página y agregar otros productos.

3- Una vez finalizada la selección, haz clic en la figura del "Carrito" donde se desplegará tu orden. Desde ahí podrás consultar las opciones de envíos y, si lo tenés, aplicar un cupón de descuento. Haz clic en "Iniciar Compra".

4- Completá tus datos de contacto (nombre y apellido que figuran en el DNI) y haz clic en "Continuar".

5- Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. IMPORTANTE >> Los datos de envío NO pueden modificarse, así que tomate el tiempo para completar correctamente tu dirección. Luego haz clic en "Continuar". 

5- Elige el medio de pago.

Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

6- Completá los datos para la facturación.

7- Podés dejar un comentario, aclaración o lo que desees en "Notas del pedido"

Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Chequeá que los datos de envío estén bien, ya que NO pueden modificarse. Luego haz clic en "Continuar".

Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida.

8- Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.


Envíos

Edeve no se será responsable por los errores causados en la entrega cuando el nombre o  la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida o errónea.

En el caso de que el correo asignado no logre entregar el pedido, el mismo entra en proceso de devolución, el pedido vuelve a origen, Mercado Pago cancela la compra y tramita la devolución del importe correspondiente. 


Medios de Pago

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, Mobbex o transferencias bancarias, las dos primeras con múltiples opciones de financiación. Para consultar por financiación y cuotas con y sin interés por favor hacer click en "Ver opciones de pago" debajo del precio en cada producto en el carrito de compra.


Lote y Vencimiento 

Todos nuestros productos poseen en su packaging lote y vencimiento correspondiente. Siempre deberán utilizarse ANTES de la fecha de vencimiento. Posterior a esa fecha no garantizamos la conservación adecuada del producto.


Políticas de Cambio y Devolución

En caso de que el producto adquirido en nuestra tienda online presente cualquier tipo de falla de elaboración, deberá contactarnos a info.edeve@gmail.com. La garantía es de 30 días post venta.

En caso de querer devolver una compra realizada, por algún factor que exceda las fallas, verificaremos que el o los productos se encuentren sin uso, y si hubiera algún otro producto disponible y acorde al cliente. Sino, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, podemos proceder a la devolución del mismo.

El tiempo limite para devolver un producto que no presente falla, y solo se requiera el reembolso del dinero, se hace dentro del plazo de los 15 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté sin uso, en perfecto estado. Para solicitar el mismo debe de comunicarse con nosotros a info.edeve@gmail.com con los motivos y así se procede a la devolución del producto y del dinero por medio de Mercado Pago, sin excepción.

En caso de solicitar un reembolso, una vez que nosotros tengamos el producto y verificamos que se encuentra en perfecto estado, se realiza inmediatamente el reembolso. El reembolso se realiza por medio de Mercado Pago sin excepción, y se le envía al comprador el comprobante de devolución.

Si el producto fue enviado al interior del pais y se require un cambio o reembolso, por un tema que nos excede, el costo del envió para la devolución corre por parte del comprador. El mismo se coordinara por e-mail a info.edeve@gmail.com.


¿Cómo comunicarme?

Por cualquier consulta o sugerencia de nuestros productos, podrás hacerla a info.edeve@gmail.com. Gracias.

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